Customer Relationship Management System Procurement for Vantaa City
Asiakkuudenhallintajärjestelmän hankinta Hankinnan kohteena oli asiakkuudenhallintajärjestelmän hankinnan toimittamis-, kehittämis- ja ylläpitopalvelut Vantaan kaupungille tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti. Hankinnan kohde oli kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 2 Kohteen kuvaus ja liitteessä 3 Vaatimusmääri…
Source ID: FI-HILMA-EF-41801
Estimated value
As published by the source; may be updated by the buyer.
Scope overview
Asiakkuudenhallintajärjestelmän hankinta Hankinnan kohteena oli asiakkuudenhallintajärjestelmän hankinnan toimittamis-, kehittämis- ja ylläpitopalvelut Vantaan kaupungille tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti. Hankinnan kohde oli kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 2 Kohteen kuvaus ja liitteessä 3 Vaatimusmäärittely ja sen alaliitteissä.
Hankinnalla haettiin valmisratkaisua, joka konfiguroidaan Tilaajan tarpeiden mukaisesti. Kilpailutuksella valittiin yksi (1) Toimittaja. Sopimuskausi on määräaikaisena voimassa kaksi (2) vuotta, jonka jälkeen se jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.
Hankintaan sisältyy seuraavat kokonaisuudet, joita kaikkia oli tarjottava Järjestelmätoimittajan vastuulla tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti: - Ratkaisun vaiheittainen käyttöönotto/toimitus - Ylläpito- ja tukipalvelut Ratkaisun Asiakaskohtaiselle sovitukselle - Kehittämispalvelut - Vaatimusmäärittelyn (liite 3) Option 3.9 OP1 toteutus ja jatkuvat palvelut Ohjelmistopalvelutoimittajan vastuulla tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti (OPTIO): - Valmisohjelmiston Saas-palvelu ja käyttöoikeudet (lisenssit) Selvyyden vuoksi todetaan, että Järjestelmätoimittaja ja Ohjelmistopalvelutoimittaja voivat olla sama tai eri yritys.
Tilaaja varaa oikeuden ostaa Optiona Ratkaisun lisenssit Ohjelmistopalvelusopimuksen mukaisesti. Mikäli Tilaaja päättää ostaa lisenssit tämän tarjouskilpailun voittaneelta, tehdään Toimittajan kanssa liitteen 1.3 mukainen sopimus.
Selvyyden vuoksi todetaan lisäksi, että mikäli Järjestelmätoimittaja ja Ohjelmistopalvelutoimittaja ovat sama yritys, ottaa Tilaaja Option käyttöön ja tekee valitun Toimittajan kanssa liitteen 1.3 mukaisen sopimuksen. Tilaaja päättää Optioiden käyttöönotosta optiokohtaisesti erikseen.,
Buyer & contacts
Tags & Signals
Similar tenders
Government Procurement Tender Announcement from Panama
A public procurement tender has been announced by a government department in Panama. The tender is currently active and open for participation. The purchasing unit responsible for this procurement process is the Department of Purchases.
Specialized Professional Services for Internal Control Office Audits and Financial Reporting
The National Pedagogical University requires specialized professional services to support its Internal Control Office. The services include conducting audits, monitoring activities, and preparing legal accounting and financial reports to fulfill the office's mission. These activities will help implement the office's action plan and ensure compliance with institutional requirements.
Legal Support Professional Services Contract for Medellín Mobility Secretariat
The ITM University Institution will provide independent contractor services for legal support professional management. This work supports the implementation of Interadministrative Contract No. 4600090182 of 2021 between the Municipality of Medellín's Mobility Secretariat and ITM. The contractor operates independently without employment relationship, assuming their own risk.
Keep reading for free. Pay only when you need workspace actions.
This record stays public. Upgrade only when you want alerts, exports, OCR packs, and autopilot workflows inside the private workspace.
Disclaimer: IndexBox Tenders does not issue, announce, or publish this tender. This information is aggregated from publicly available sources and is provided for informational purposes only. IndexBox Tenders is not affiliated with, endorsed by, or acting on behalf of the tender issuer. Users should verify all information directly with the official tender source before making any decisions or taking any action.