E-Ticketing System for Cross-Platform Mobility Solution

Sistemul de e-ticketing ce face obiectul prezentei achizitii este un element cheie in Solutia “Cross Platform” mobiliTM pe care Beneficiarul dorește sa o implementeze. Totuși, pentru ca integrarea platformei sa funcționeze, este necesar ca Sistemul de e-ticketing sa aibă la baza o serie de informații si reguli standardizate de schimb de informații in format securizat.

Pentru realizarea acestui deziderat, se vor folosi tehnologii sustinute de Uniunea Europeana prin strategia “Digital Agenda 2020” si anume Fiware FIWARE – a European success story | Shaping Europe’s digital future Platforma mobiliTM, oferă o gamă variată de funcționalități pentru cetățeni, companii și orașe.

În diagrama de mai jos este prezentată arhitectura modulară a platformei mobiliTM, care va livra in cadrul acestui caiet de sarcini prin sistemul de e-Ticketing, FIWARE este o platformă open source concepută pentru a facilita dezvoltarea aplicațiilor inteligente în diverse sectoare, inclusiv mobilitatea urbană.

Integrarea funcționalităților sistemului de e-Ticketing in soluțiile cloud scalabile FIWARE va fi utilizat ca backbone pentru arhitectura sistemului livrat pentru a integra diverse componente ale unei platforme de mobilitate prin următoarele modalități.

Următoarele funcționalități vor fi furnizate in acest proiect integrate toate in FIWARE si cu API-uri la nivel de fiecare componenta; Componenta de taxare/procesare de plăți (e-TAX): Componenta de e-Monitorizare si Informare calatori (e-MIC) - - Planificarea traseelor: - Gestionarea conținutului audio-video: - Video analytics: - Sistemul de antifraudare: - Sistemul de control al ecranelor si notificare/publicitate: - Analiza si controlul traficului: Interoperabilitate: - FIWARE facilitează interoperabilitatea între diverse sisteme și platforme, permițând integrarea ușoară a noilor servicii și tehnologii în platforma de mobilitate.

Raportare: - Sa se creeze o arhitectura de dashboard integrata bazata pe sisteme de business intelligence (BI) de tip Tableau sau Power BI care sa aibe incluse in oferta licentierea pe perioada acestui proiect (inclusive perioada de garantie) pentru cel putin 50 de uilizatori precum si toata infrastructura de client/server necesara; Scalabilitate: - Sa ofere posibilitatea unei scalabilitati dinamice a solutiei software prin utilizarea orchestratoare de tip Kubernetes sau echivalent și containerizare de tip Docker sau echivalent; - Sa ofere posibilitatea de instalare atat în Cloud cât și pe computere fizice/virtuale, daca se doreste; Sistemul de e-Ticketing trebuie sa se integreze Cross-Platform cu Portalul Unic al Primaria Timisoara.

Portalul Unic al Primăriei Timișoara este o platformă digitală complexă lansată pentru a facilita interacțiunea cetățenilor cu administrația locală Arhitectura de Business Intelligence, raportare si analiza Propunerea ofertata va trebui sa asigure cel puțin aceste funcționalități.

Acest proiect va furniza o platformă puternică de vizualizare a datelor și business intelligence (BI), utilizată pentru a analiza, interpreta și prezenta datele într-un mod interactiv și intuitiv. Aceasta platforma permite utilizatorilor să creeze dashboarduri statice si dinamice care oferă perspective detaliate asupra datelor din diverse surse. Aceasta solutie va fi integrata si livrata in solutia de cloud.

Componentele principale ale BI • Funcționalitate pentru Desktop – Solutia va oferi posibilitatea de a crea vizualizări, analize și dashboard-uri. • Funcționalitate pentru Cloud (server) – Serverul unde se va face partajarea și colaborarea pe vizualizări și dashboard-uri. • Funcționalitate de tip Prep procesare/pregatire – Salutia va oferi si un instrument pentru pregătirea și curățarea datelor înainte de analiză.

• Funcționalitate pentru Public – Solutia va oferi si o versiune gratuită pentru publicarea și partajarea vizualizărilor în mod deschis catre oras. Solutia de BI se va conecta la o toate sursele de date generate prin API-urile funcționalităților livrate in acest proiect.

Utilizatorii acestui sistem vor putea trage și plasa câmpuri pentru a construi diagrame, tabele și hărți interactive, cum ar fi: • Grafice cu bare și coloane. • Linii de tendință și analize predictive. • Hărți geografice și analize spațiale – integrarea se va face cel putin cu Google Maps si standardul Google Transit. • Tabele pivot și scorcard-uri KPI.

Dashboard-urile din BI vor combina mai multe vizualizări pentru a oferi o perspectivă completă. Functionalitati esențiale oferite: • Filtre interactive – utilizatorii pot filtra datele în timp real. • Drill-down – explorare detaliată prin clic pe elemente specifice. • Live Data Refresh – actualizări automate ale datelor. • Storytelling – crearea de scenarii și povești bazate pe date.

Acest model va fi proiectat sa poata acorda drepturi de editare si vizualizare pe echipe și pe companii/operatori.

Vor exista cel putin trei tipuri principale de utilizatori: • Utilizator de tip Dashboard Creator • Utilizator de tip Dashboard Explorer • Utilizator de tip Dashboard Viewer Sistemul va include si toate licentele de tip cloud, server si enterprise necesare pentru implementarea solutie de BI pentru colectarea, stocarea si procesarea datelor venite din API si vor fi integrate in sistemul de backup si in planul de recuperare la dezastru.